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Warum manchmal 2x aufgeladen wird...
Unter Umständen wurde ihr Guthaben gerade 2x aufgeladen. Kein Grund zur Sorge! Dies liegt daran, dass Ihr Guthaben unter dem neu eingestellten Schwellenwert lag und daher die erste Aufladung durchgeführt wurde. Von diesem Guthaben wurde dann das aktivierte Tarifpaket bezahlt, wodurch der eingestellte Schwellenwert nochmal unterschritten und die zweite Aufladung durchgeführt wurde.
Zum Verständnis zwei Beispielrechnungen:
Zum Verständnis zwei Beispielrechnungen:
* eingestellter Schwellenwert von EUR 2 unterschritten. Daher 2. Aufladung.
** Dieses Guthaben bleibt für Sie selbstverständlich erhalten und kann für die kommende Paketverlängerung oder alle Services außerhalb Ihres Tarifpaketes (internationale Anrufe, Roaming, Zusatzpakete) verwendet werden. Ihre Einstellungen sind somit korrekt.